Vous en avez assez des démarches administratives compliquées pour résilier votre contrat Orange ? Vous souhaitez simplifier le processus et gagner du temps ? Ne cherchez plus ! Nous mettons à votre disposition des modèles de lettres de résiliation Orange gratuits et prêts à l’emploi. Que vous souhaitiez changer d’opérateur, mettre fin à un abonnement devenu inutile ou simplement faire valoir vos droits, vous trouverez ici le modèle adapté à votre situation. Facilitez-vous la vie et copiez dès maintenant votre lettre de résiliation personnalisable .
Modèle de lettre de résiliation standard pour contrat Orange
Introduction à ce modèle :Ce modèle de lettre est parfait pour une résiliation classique de votre contrat Orange. Utilisez-le si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement en respectant les conditions générales de vente, notamment le délai de préavis. Il est idéal si vous n’avez pas de motif particulier à invoquer et que vous souhaitez simplement arrêter votre contrat.
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société
Date
Objet: Demande de resiliation de contrat orange
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de mettre fin à mon contrat de services téléphoniques, souscrit à la date du [date] et portant le numéro [numéro]. La résiliation sera effective conformément au délai de préavis mentionné dans les conditions générales.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fournir les instructions nécessaires concernant la restitution des équipements fournis par Orange, ainsi que les informations pour la régularisation de la facture finale.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Fait à ( lieu ) , signé ……………
Modèle de lettre de résiliation de contrat Orange à échéance
Ce modèle est conçu pour les contrats arrivant à leur terme. Si votre période d’engagement est terminée et que vous ne souhaitez pas reconduire votre contrat Orange, utilisez cette lettre. Elle met l’accent sur l’échéance du contrat pour justifier votre demande de résiliation.
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société
Date
Objet: resiliation de contrat orange
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour vous demander de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat de services téléphoniques, portant le numéro [numéro]. Étant donné que la durée de ce contrat est maintenant échue, je sollicite la clôture de mon compte.
Je vous prie de m’envoyer une facture finale ainsi qu’une confirmation écrite précisant la date à laquelle cette résiliation prendra effet. Conformément à l’article L. 121-84-2 du Code de la consommation, le préavis de résiliation doit entrer en vigueur dans un délai maximum de dix jours après réception de ma demande.
De plus, comme prévu par l’article 2004 du Code Civil, je vous notifie la révocation de l’autorisation de prélèvement automatique associée à ce contrat.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Fait à ( lieu ) , signé ……………
Modèle de lettre de résiliation de forfait mobile Orange
Spécifiquement conçu pour les forfaits mobiles Orange, ce modèle met l’accent sur la résiliation de votre abonnement mobile. Il inclut des éléments importants comme le numéro de téléphone concerné et la demande d’arrêt des prélèvements bancaires.
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
NOM DE LA SOCIETE
Adresse de la société
Date
Objet: resiliation de contrat orange
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par ce courrier mon intention de résilier mon abonnement de téléphone mobile Orange, dont le numéro de contrat est [N de contrat].
Numéro de téléphone : XX XX XX XX XX
En vertu de l’article L. 121-84-2 du Code de la consommation, le délai de préavis pour cette résiliation ne peut excéder dix jours à compter de la réception de cette demande. Je vous prie de bien vouloir cesser les prélèvements sur mon compte bancaire [Nr compte bancaire] une fois la résiliation effective.
De plus, je sollicite une confirmation écrite de la date de résiliation effective et une facture de clôture. Merci de prendre toutes les dispositions nécessaires pour procéder à cette résiliation dans les meilleurs délais.
Vous remerciant par avance pour votre coopération, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes salutations distinguées.
Fait à ( lieu ) , signé ……………
Conseils pour remplir votre lettre de résiliation de contrat Orange :
Résilier un contrat, même avec un modèle, nécessite de l’attention. Voici quelques conseils pour vous assurer que votre lettre soit efficace et que votre demande soit traitée rapidement :
- Personnalisez vos informations : Remplissez soigneusement toutes les informations personnelles demandées en haut à gauche de la lettre : Nom, Prénom, adresse complète, numéro de téléphone et email. Ces informations permettent à Orange de vous identifier rapidement.
- Indiquez clairement les informations de votre contrat : Le numéro de contrat et la date de souscription sont essentiels. Vous les trouverez sur vos factures Orange ou dans votre espace client en ligne. Plus vous êtes précis, plus le traitement de votre demande sera rapide. Pour un forfait mobile, n’oubliez pas de mentionner votre numéro de téléphone.
- Choisissez le bon modèle selon votre situation : Sélectionnez le modèle de lettre qui correspond le mieux à votre motif de résiliation (standard, échéance, mobile…). Adapter le modèle vous assure d’inclure les éléments pertinents pour votre cas.
- Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception : C’est la méthode la plus sûre pour prouver que votre demande a bien été reçue par Orange et pour avoir une preuve de la date d’envoi. Conservez précieusement l’accusé de réception, il peut vous être utile en cas de litige.
- Relisez attentivement votre lettre avant de l’envoyer : Une relecture attentive permet d’éviter les erreurs (orthographe, informations incorrectes…) qui pourraient retarder le traitement de votre demande. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes et que la lettre est claire et concise.
FAQ – Questions Fréquemment Posées sur la Résiliation de Contrat Orange :
- Quel est le délai de préavis pour résilier mon contrat Orange ?
- Le délai de préavis est généralement d’un mois. Cependant, il peut varier selon votre contrat et les conditions générales de vente. Vérifiez votre contrat pour connaître le délai exact. Dans tous les cas, la loi impose un préavis maximum de 10 jours après réception de votre demande pour les contrats à durée indéterminée (hors période d’engagement).
- À quelle adresse dois-je envoyer ma lettre de résiliation Orange ?
- L’adresse de résiliation se trouve généralement dans vos conditions générales de vente ou sur le site web d’Orange dans la section « Contact ». Il est crucial d’envoyer votre lettre à la bonne adresse pour garantir son traitement. Il est conseillé de vérifier l’adresse la plus récente sur le site officiel d’Orange.
- Dois-je restituer le matériel Orange après la résiliation ?
- Oui, dans la plupart des cas, vous devez restituer le matériel prêté par Orange (box internet, décodeur TV…). Les modalités de restitution (adresse, délai) vous seront communiquées par Orange après réception de votre lettre de résiliation.
- Comment serai-je facturé après la résiliation ?
- Vous recevrez une facture de clôture qui régularisera votre situation jusqu’à la date effective de résiliation. Si vous avez payé en avance, Orange vous remboursera le trop-perçu. Si vous avez consommé au-delà de votre forfait, vous devrez régler le montant dû.
- Que faire si je rencontre des problèmes pour résilier mon contrat Orange ?
- Si vous rencontrez des difficultés, contactez d’abord le service client Orange. Si le problème persiste, vous pouvez contacter une association de consommateurs ou le médiateur des communications électroniques pour vous aider à résoudre le litige