Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…

Objet: demande d’indemnisation pour dégâts causés à des objets 

J’ai confié à votre entreprise de mon déménagement du (préciser la date), par contrat signé le (préciser la date).

Or, lors du déballage des cartons et de l’inventaire du mobilier, j’ai pu constater les détériorations suivantes : (dresser la liste des objets cassés ou détériorés et la nature des dégâts).

Comme le précise l’article L.133-1 du Code du commerce vous êtes « garant des avaries autres que celles qui proviennent du vice propre de la chose ou de la force majeure ».

C’est pourquoi, je vous mets en demeure de m’adresser sous huitaine la somme de (préciser) correspondant aux préjudices détaillés ici, objet par objet : (préciser pour chaque objet le motif et le montant de l’indemnisation réclamée. Joindre si possible les factures d’achat des objets cités).

A défaut de réception de votre indemnisation sous huitaine, je me verrai dans l’obligation de saisir la juridiction compétente afin d’obtenir réparation et d’exiger en outre le paiement de dommages-intérêts.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués. 

Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…

Objet: demande d’indemnisation pour dégâts causés à des objets 

Par contrat en date du (date), j’ai donné mon accord pour que votre entreprise procède à l’enlèvement de mes meubles à (indiquer l’adresse de l’ancien domicile) et les dépose à (nouvelle adresse).

À la réception des cartons, j’ai constaté : (indiquer les dégâts).

Ces dégradations ont été signalées dans la lettre de décharge que j’ai signée le jour de la réception.

Telles que les opérations de déménagements sont précisées dans le contrat du (date), il apparaît que vous êtes responsable des dommages subis par les objets.

Je vous prie donc de me faire parvenir dans le délai de (entre huit et quinze jours) la somme de (montant) correspondant au préjudice subi et se détaillant comme suit : (détailler le dommage et l’indemnisation réclamée, objet par objet).

Faute de respecter ce délai, je me verrais dans l’obligation de saisir le tribunal pour obtenir le paiement de dommages et intérêts.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.

Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…

Objet: demande d’indemnisation pour dégâts causés à des objets 

Le  (date) dernier, j’ai signé un contrat avec votre entreprise en vue de mon déménagement, prévu pour le  (date) .

Le jour J, rien ne s’est passé comme prévu et j’ai eu une très mauvaise surprise en constatant que plusieurs de mes meubles avaient été détériorés pendant leur transport et/ou leur déplacement par votre équipe.

J’estime que le préjudice matériel subi s’élève à hauteur de (montant) euros. Je joins la liste détaillée des objets concernés par ces détériorations.

Je me permets également de souligner qu’une copie de cette lettre sera transmise à mon assurance et j’espère que vous saurez trouver un terrain d’entente dans les plus brefs délais.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.