Voici des modéles et exemples gratuits de lettres de demande de remboursement :
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
Destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville
Date
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de remboursement d’une commande non livrée
N° de commande n° (N° de référence) :
Madame, Monsieur,
J’ai commandé [ description du produit ] d’un montant de [ prix ] le [ date ] sur votre site [ nom du site ]
Le bon de commande indiquait une date de livraison le [ date ].
A ce jour, soit le [ date ], je n’ai toujours pas reçu livraison du bien commandé.
Conformément à l’article L. 121-20-3 du code de la consommation, je demande l’annulation du contrat et le remboursement de l’intégralité des sommes versées.
Je vous mets en demeure de me rembourser [ Somme ] avant le (30 jours à compter de la date de la présente lettre), faute de quoi je saisirai le tribunal en vue d’obtenir mon remboursement et des dommages et intérêts au titre de la réparation de mon préjudice.
Croyez, Madame, Monsieur, à l’assurance de ma considération.
Fait à ( lieu ) , signé ……………
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
Destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville
Date
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet: demande de remboursement à EDF
Madame, Monsieur,
Suite à la réception de ma facture n° [préciser] correspondant à la période allant de [indiquer période], j’ai constaté un prélèvement inhabituel de [montant] euros. L’année dernière, à la même époque, seulement [montant] euros avaient été prélevés sur mon compte bancaire. Or, depuis, je n’ai en rien changé mes habitudes de consommation. Ce prélèvement inhabituel serait-il à l’origine d’une mauvaise estimation de votre part ?
En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir étudier mon dossier afin de m’apporter plus d’informations sur les raisons d’un prélèvement aussi élevé. Le cas échéant, je vous demanderai de me rembourser une partie de la somme, voire la somme en son intégralité s’il s’agit effectivement d’une erreur de votre part.
En attendant votre réponse, que j’espère rapide, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
Fait à ( lieu ) , signé ……………
Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email…
Destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville
Date
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet: demande de remboursement mutuelle
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire auprès de votre organisme d’un contrat de mutuelle santé sous le numéro d’adhérant : (numéro).
A ce titre, vous trouverez ci-jointe une feuille de soins nécessaire pour le remboursement des frais que j’ai engagés dernièrement.
Dans l’attente du versement correspondant, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Fait à ( lieu ) , signé ……………